AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand:07.2017

1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Verträge zwischen der Decorous.at, Linzer Straße 2/5, A-4283 Bad Zell, Österreich, (nachfolgend "DKey Trade "), betreibt auf dem Internetportal www.decorous.at und www.decorous.de einen Online-Shop (nachfolgend decorous.at) und ihren Kunden (nachstehend "Kunden" einzeln auch „Kunde“ oder "Sie"), die im Hinblick auf die über die Online-Plattform www.decorous.at und www.decorous.de angebotenen Waren Zustandekommen (nachstehend "Kaufverträge").

1.2 Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, soweit die Decorous.at ihnen im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt hat.

1.3 Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

1.4 Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der Decorous ausdrücklich anerkannt.

Für Fragen, Anregungen oder auch Reklamationen ist die Decorous per E-Mail:  service@decorous.at und über den Webshop über die Seite Kontakt erreichbar.

2 Vertragsschluss

2.1 Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

2.2 Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.decorous.at kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website www.decorous.at in dem Warenkorb zwischengespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „zur Kasse“ neben den im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Online-Shop anzumelden, sofern er bereits einen Account besitzt oder sich neu zu registrieren. Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. PayPal, wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdienstanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an der Decorous übersendet. Durch das Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.

2.3 Die Decorous versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Zugangsbestätigung“ genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch die Decorous dar. Die Decorous kann das Angebot des Kunden innerhalb von drei Tagen annehmen. Die Annahme des Angebots durch die Decorous erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail. Sofern die Decorous den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

2.4. Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die Decorous gespeichert und kann von dem Kunden unter dem Link „Mein Account“ ⇒ „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet die Decorous die unter 4. beschriebene Bestellbestätigung und diese AGB an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die AGB können jederzeit auch unter https://www.decorous.at eingesehen werden. Die vergangenen Bestellungen kann der Verbraucher in unserem Kundenbereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

2.5 Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:


Kreditkarte: Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an. 


Vorkasse: Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen. 


PayPal: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

3 Rücktrittsrecht / Wiederrufsrecht

3.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Decorous.at / DKey Trade e.U. Linzer Straße 2/5, 4283 Bad Zell; Telefonnummer: +43 7263 20 501; E-Mail: service@decorous.at) einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) mittels über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Für Waren die nach Kunden Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind besteht kein Wiederrufsrecht.

3.2 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte verrechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte / Vorkasse gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Zahlungsmittel.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) 

Decorous

DKey Trade e.U.

Linzer Straße 2/5

A-4283 Bad Zell

Österreich

E-Mail: service@decorous.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) …...……………. /erhalten am (*) ……………………………………………

Name des/der Verbraucher(s) ……………………………………………………………………….

Anschrift des/der Verbraucher(s) ……………………………………………………………………

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

……………………………………………………………… Datum

(*) Unzutreffendes streichen

4. Preise & Zahlungsmethoden

4.1  Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive die gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten sind im Preis nicht erhalten; sie fallen zusätzlich an (siehe Art.6 für Versandkosten).

4.2 Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

4.3 Die akzeptierten Zahlungsarten sind Kreditkarte (Visa, Master Card), PayPal und Vorkasse. Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss.

4.4  Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail. Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der Decorous.at. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"). Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Bei PayPal ist das Bezahlen in Euro gebührenfrei.

4.6 Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Bei Bezahlung mit der Zahlungsart „Kreditkarte“ erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Secupay AG. Bezahlung über die Zahlungsarten „secupay Kreditkarte“ wird die Kaufpreisforderung an die secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz abgetreten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

4.7 Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.

5. Lieferbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt derzeit Österreich und Deutschland.

5.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

5.4 Die Lieferzeit beträgt nach Österreich ca. 1–3 Werktage und nach Deutschland ca. 2–4 Werktage. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse. Bei Bezahlung mit der Zahlungsart PayPal und Kreditkarte erfolgt die Lieferung nach Erhalt der E-Mail  mit der Annahme des Angebotes.

5.5  Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor vollständigem (spesenfreien) Zahlungseingang auf das angegebene Konto. Bei sofortiger Bezahlung mittels PayPal und Kreditkarte ab Annahme der Bestellung unsererseits durch Bestellbestätigung.

5.6 Decorous.at trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von Decorous.at nicht zu vertreten sind, ist Decorous.at a berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Decorous.at wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

6. Versandkosten

6.1 Bei Bestellungen mit einem Bestellwert unter Euro 50 berechnen wir Euro 3,90 Versandkosten. Ab einem Bestellwert von Euro 50 werden versandkostenfrei geliefert. Die anfallenden Versandkosten können vor Übermittlung der Bestellung im Warenkorb und in der Bestellübersicht eingesehen werden.

7. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

7.1 Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.

7.2 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zumachen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

8. Gewährleistung

8.1 Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

8.3 Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr.

8.4 Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Decorous.at oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Musterfirma beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.5 Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transport-schäden), bitten wir den Besteller, dies uns gegenüber innerhalb von zwei Tagen ab Lieferung anzuzeigen.

8.6 Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung der Decorous.at aus der Garantie ist ausgeschlossen.

9. Haftungsausschluss

9.1 Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Decorous.at sind ausgeschlossen, soweit Decorous.at oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

9.2 Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht

10.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus dem selben Kaufvertrag geltend macht.

10.2 Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

11 Datenverarbeitung & Datenschutz

Die Datenschutzerklärung von Decorous können Sie unter  https://www.decorous.at/datenschutz abrufen.

13. Urheberrechte 

Decorous.at hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Website www.decorous.at veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zu-stimmung der Decorous.at nicht gestattet. 

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

14.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien ist vorbehaltlich anderweitiger individueller Vereinbarungen österreichisches Recht anwendbar. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Bei Bestellungen von Verbrauchern aus dem Ausland bleiben zwingende Vorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes bestehen und finden entsprechende Anwendung.

14.2 Erfüllungsort ist sowohl für unsere Leistung als auch die Gegenleistung: Linzer Straße 2/5, A-4283 Bad Zell, Gerichtsstand Linz vereinbart.

14.3 Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte zuständig oder die Gerichte des Ortes, an dem der Kunde (sofern es ich um einen Verbraucher handelt) seinen Wohnsitz hat. 

15) Verhaltenskodex

Der Verkäufer hat sich den „Google Zertifizierte Händler-Grundsätzen“ unterworfen, die im Internet unter https://support.google.com/trustedstoresmerchant/answer/6063058?p=guidelines&rd=1 einsehbar sind.

16. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.